用好Windows Server 2008下的问题报告

    相信各位朋友对旧版本系统下的“错误报告”功能早已耳熟能详了，正常我们优化系统的时候，都会毫不犹豫地将该功能禁用掉，这是什么原因呢?原来旧版本系统中的“错误报告”功能几乎没有任何作用，通过该功能发送出去的报告信息基本上是有去无回;不过，Windows Server 2008系统下的问题报告功能却今非昔比了，通过该功能报告给微软公司的故障信息，都能及时从网络中得到微软公司推荐的解决方案来!

　　1、找出系统潜在病症

　　Windows Server 2008系统在长时间运行之后，肯定会出现这样或那样的隐性故障，这些故障或许我们并不能及时发现，但是它们却时刻威胁着Windows Server 2008系统的运行稳定性，所以想方设法找出Windows Server 2008系统潜在的系统错误或运行故障已经变得刻不容缓了!那么如何才能寻找到Windows Server 2008系统所有的隐性错误或故障呢?相信很多人都会毫不犹豫地选用专业扫描工具来帮忙，事实上Windows Server 2008系统自带的问题报告和解决方案功能就可以轻松地帮助我们寻找出系统潜在的各种病症，包括系统潜在错误以及隐性故障。在使用Windows Server 2008系统自带的问题报告和解决方案功能寻找系统潜在病症时，我们可以按照如下步骤来操作：

　　首先以系统特权身份登录Windows Server 2008系统，在该系统桌面中单击“开始”按钮，从其后出现的系统“开始”菜单中依次单击“程序”/“维护”/“问题报告和解决方案”命令，打开Windows Server 2008系统的问题报告和解决方案管理窗口;

    
    其次在该管理窗口的任务显示区域中，单击“查看问题历史记录”选项，随后Windows Server 2008系统就会自动对系统各个角落进行全面、彻底地扫描，等到扫描操作结束后，我们会看到如图1所示的结果界面，在该结果界面中我们可以一目了然地查看到系统中所有潜藏的错误或问题。

　　其中有的错误能够被自行解决，凡是对应错误中存在“解决方案可用”这样的标注信息时，我们都可以通过Windows Server 2008系统的问题报告功能将系统错误发送到微软公司，要不了多长时间，微软公司就会返回正确的解决方案。在自行解决系统错误时，我们可以先用鼠标右键单击存在“解决方案可用”标注信息的目标问题选项，从随后出现的快捷菜单中执行“查看解决方案”命令，从其后弹出的窗口中我们就能看到详细的解决方案，根据方案的描述我们就能一步一步将系统错误解决掉了。

　　还有一些系统错误暂时还不能被解决，这类错误问题中往往标注有“已发送报告”这样的提示信息，对待这类问题，我们可以定期用鼠标右键单击它们，并执行快捷菜单中的“检查解决方案”命令，看看微软公司此时有没有为这样的问题提供了合适的解决方案，要是已经有新的解决方案可以使用时，Windows Server 2008系统的问题报告功能就会及时将它们反馈给我们了，到时我们只要依照方案的提示进行逐步操作就可以了。